Titre :	After sales services
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	INTERNATIONAL ORGANIZATION OF CONSUMERS UNIONS IOCU) ; REGIONAL OFFICE FOR EUROPE AND NORTH AMERICA
Congrès :	Seminar Proceedings, 29-30 October 1992 ; Oegstgeest, The Neterlands
Editeur :	IOCU
Année de publication :	1993/07
Importance :	63 p.
Langues :	Anglais
Mots-clés :	SERVICES APRES-VENTES  GARANTIE COMMERCILAE  CONCEPTION DE PRODUIT  COOPERATIVE DE CONSOMMATION  COMMERCE  SECURITE DES PRODUITS  LEGISLATION
Résumé :	Le concept de services après-vente contient des aspects comme services de réparation, garantie commerciale, la disponibilité des parties de réserve, la conception de produits et la durabilité. Durant le séminaire qui s'est tenu en Hollande à Oegstgeest du 29 au 30 octobre 1992 ; vingt neuf (29) experts sur le terrain de test et de politique du consommateur venant de dix pays européens ainsi que des Etats Unies, se sont réunis pour discuter de ces thèmes. Le sujet du séminaire était bien choisi en vue du marché interne qui est parvenu en force. Avec la disparition accrue des barrières de commerce entre les pays européens, un développement dans les transactions transfrontalières peut être attendu et un nombre croissant de consommateurs pourront être confrontés avec une législation non harmonisée et des arrangements au vue des garanties et des procédures de redressement. Ce rapport contient toutes les présentations, excepté une qui était soumise à la conférence.
Permalink :	http://enda-cremed.org/bpd/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=13010

After sales services [texte imprimé] / INTERNATIONAL ORGANIZATION OF CONSUMERS UNIONS IOCU) ; REGIONAL OFFICE FOR EUROPE AND NORTH AMERICA / Seminar Proceedings, 29-30 October 1992 ; Oegstgeest, The Neterlands . - [S.l.] : IOCU, 1993/07 . - 63 p.
Langues : Anglais

Mots-clés :	SERVICES APRES-VENTES  GARANTIE COMMERCILAE  CONCEPTION DE PRODUIT  COOPERATIVE DE CONSOMMATION  COMMERCE  SECURITE DES PRODUITS  LEGISLATION
Résumé :	Le concept de services après-vente contient des aspects comme services de réparation, garantie commerciale, la disponibilité des parties de réserve, la conception de produits et la durabilité. Durant le séminaire qui s'est tenu en Hollande à Oegstgeest du 29 au 30 octobre 1992 ; vingt neuf (29) experts sur le terrain de test et de politique du consommateur venant de dix pays européens ainsi que des Etats Unies, se sont réunis pour discuter de ces thèmes. Le sujet du séminaire était bien choisi en vue du marché interne qui est parvenu en force. Avec la disparition accrue des barrières de commerce entre les pays européens, un développement dans les transactions transfrontalières peut être attendu et un nombre croissant de consommateurs pourront être confrontés avec une législation non harmonisée et des arrangements au vue des garanties et des procédures de redressement. Ce rapport contient toutes les présentations, excepté une qui était soumise à la conférence.
Permalink :	http://enda-cremed.org/bpd/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=13010