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Auteur INTERNATIONAL ORGANIZATION OF CONSUMERS UNIONS IOCU) |
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Affiner la rechercheAfter sales services / INTERNATIONAL ORGANIZATION OF CONSUMERS UNIONS IOCU)
Titre : After sales services Type de document : texte imprimé Auteurs : INTERNATIONAL ORGANIZATION OF CONSUMERS UNIONS IOCU) ; REGIONAL OFFICE FOR EUROPE AND NORTH AMERICA Congrès : Seminar Proceedings, 29-30 October 1992 ; Oegstgeest, The Neterlands Editeur : IOCU Année de publication : 1993/07 Importance : 63 p. Langues : Anglais Mots-clés : SERVICES APRES-VENTES GARANTIE COMMERCILAE CONCEPTION DE PRODUIT COOPERATIVE DE CONSOMMATION COMMERCE SECURITE DES PRODUITS LEGISLATION Résumé : Le concept de services après-vente contient des aspects comme services de réparation, garantie commerciale, la disponibilité des parties de réserve, la conception de produits et la durabilité. Durant le séminaire qui s'est tenu en Hollande à Oegstgeest du 29 au 30 octobre 1992 ; vingt neuf (29) experts sur le terrain de test et de politique du consommateur venant de dix pays européens ainsi que des Etats Unies, se sont réunis pour discuter de ces thèmes. Le sujet du séminaire était bien choisi en vue du marché interne qui est parvenu en force. Avec la disparition accrue des barrières de commerce entre les pays européens, un développement dans les transactions transfrontalières peut être attendu et un nombre croissant de consommateurs pourront être confrontés avec une législation non harmonisée et des arrangements au vue des garanties et des procédures de redressement. Ce rapport contient toutes les présentations, excepté une qui était soumise à la conférence. Permalink : http://enda-cremed.org/bpd/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=13010 After sales services [texte imprimé] / INTERNATIONAL ORGANIZATION OF CONSUMERS UNIONS IOCU) ; REGIONAL OFFICE FOR EUROPE AND NORTH AMERICA / Seminar Proceedings, 29-30 October 1992 ; Oegstgeest, The Neterlands . - [S.l.] : IOCU, 1993/07 . - 63 p.
Langues : Anglais
Mots-clés : SERVICES APRES-VENTES GARANTIE COMMERCILAE CONCEPTION DE PRODUIT COOPERATIVE DE CONSOMMATION COMMERCE SECURITE DES PRODUITS LEGISLATION Résumé : Le concept de services après-vente contient des aspects comme services de réparation, garantie commerciale, la disponibilité des parties de réserve, la conception de produits et la durabilité. Durant le séminaire qui s'est tenu en Hollande à Oegstgeest du 29 au 30 octobre 1992 ; vingt neuf (29) experts sur le terrain de test et de politique du consommateur venant de dix pays européens ainsi que des Etats Unies, se sont réunis pour discuter de ces thèmes. Le sujet du séminaire était bien choisi en vue du marché interne qui est parvenu en force. Avec la disparition accrue des barrières de commerce entre les pays européens, un développement dans les transactions transfrontalières peut être attendu et un nombre croissant de consommateurs pourront être confrontés avec une législation non harmonisée et des arrangements au vue des garanties et des procédures de redressement. Ce rapport contient toutes les présentations, excepté une qui était soumise à la conférence. Permalink : http://enda-cremed.org/bpd/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=13010 Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 12905 EDOCS-115/IOC/6441 Rencontres Bibliothèque ENDA indéterminé Exclu du prêt
Titre : Comment ENDA peut vous appuyer Type de document : texte imprimé Auteurs : ENDA TIERS MONDE, Auteur ; INTERNATIONAL ORGANIZATION OF CONSUMERS UNIONS IOCU), Auteur Editeur : [Dakar ,Sénégal] Enda tiers monde Année de publication : 1988 Importance : 11p. Langues : Français Catégories : CONSOMMATION
DEVELOPPEMENT
DEVELOPPEMENT ECONOMIQUE ET SOCIAL
ECHANGE D'INFORMATION
ORGANISATIONS NON GOUVERNEMENTALES
PAYS EN DEVELOPPEMENT
PROTECTION DU CONSOMMATEURIndex. décimale : 136 cadre institutionnel ,politique ,démocratie, lois , droits de l'homme ,gouvernement, racisme , prison,bureaucratie ,politique , défense Résumé : Appuyer la recherche aux groupes urbains et ruraux défavorisés de mobiliser à tous les niveaux.Et,pour ce faire,sensibiliser les opinions publiques, les gouvernements et les grandes organisations internationales à la nécessité de promouvoir un développement original,prenant en charge les préoccupations des groupes et les particularité des espaces où ils s'insèrent.Initier les types de formation qui rendront ce développement poosible.Contribuer à l'engagement des intellectuelle et des cadres dans la définition et la mise en oeuvre d'un tel développement,au service du plus grande nombre.
Note de contenu : Bibliographie Permalink : http://enda-cremed.org/bpd/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=29219 Comment ENDA peut vous appuyer [texte imprimé] / ENDA TIERS MONDE, Auteur ; INTERNATIONAL ORGANIZATION OF CONSUMERS UNIONS IOCU), Auteur . - [S.l.] : [Dakar ,Sénégal] Enda tiers monde, 1988 . - 11p.
Langues : Français
Catégories : CONSOMMATION
DEVELOPPEMENT
DEVELOPPEMENT ECONOMIQUE ET SOCIAL
ECHANGE D'INFORMATION
ORGANISATIONS NON GOUVERNEMENTALES
PAYS EN DEVELOPPEMENT
PROTECTION DU CONSOMMATEURIndex. décimale : 136 cadre institutionnel ,politique ,démocratie, lois , droits de l'homme ,gouvernement, racisme , prison,bureaucratie ,politique , défense Résumé : Appuyer la recherche aux groupes urbains et ruraux défavorisés de mobiliser à tous les niveaux.Et,pour ce faire,sensibiliser les opinions publiques, les gouvernements et les grandes organisations internationales à la nécessité de promouvoir un développement original,prenant en charge les préoccupations des groupes et les particularité des espaces où ils s'insèrent.Initier les types de formation qui rendront ce développement poosible.Contribuer à l'engagement des intellectuelle et des cadres dans la définition et la mise en oeuvre d'un tel développement,au service du plus grande nombre.
Note de contenu : Bibliographie Permalink : http://enda-cremed.org/bpd/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=29219 Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 29004 136/END/29004 Papier Bibliothèque ENDA Accéder au fonds Exclu du prêt
Titre : Contact avec le public: comment collaborer avec les médias Type de document : texte imprimé Auteurs : ENDA TIERS MONDE, Auteur ; INTERNATIONAL ORGANIZATION OF CONSUMERS UNIONS IOCU), Auteur Editeur : [Dakar ,Sénégal] Enda tiers monde Année de publication : 1988 Autre Editeur : IOCU Importance : 8p. Langues : Français Catégories : AFRIQUE
COMMUNIQUES DE PRESSE
GROUPES D'INTERET
PROTECTION DU CONSOMMATEUR
RELATIONS PUBLIQUESMots-clés : ORGANISATION DE CONSOMMATAUER Index. décimale : 160 Communication et information Résumé : De bonnes relations avec les médias-la presse,la radio et la télévision-seront toujours un aspect essentiel de la bonne gestion d'une organisation de consommateurs.La publicité est essentielle aux groupes de consommateurs et les médias(la presse,la radio ou la télévision),sont les canaux les plus importants pour la publicité.
Note de contenu : Bibliographie Permalink : http://enda-cremed.org/bpd/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=29229 Contact avec le public: comment collaborer avec les médias [texte imprimé] / ENDA TIERS MONDE, Auteur ; INTERNATIONAL ORGANIZATION OF CONSUMERS UNIONS IOCU), Auteur . - [S.l.] : [Dakar ,Sénégal] Enda tiers monde : [S.l.] : IOCU, 1988 . - 8p.
Langues : Français
Catégories : AFRIQUE
COMMUNIQUES DE PRESSE
GROUPES D'INTERET
PROTECTION DU CONSOMMATEUR
RELATIONS PUBLIQUESMots-clés : ORGANISATION DE CONSOMMATAUER Index. décimale : 160 Communication et information Résumé : De bonnes relations avec les médias-la presse,la radio et la télévision-seront toujours un aspect essentiel de la bonne gestion d'une organisation de consommateurs.La publicité est essentielle aux groupes de consommateurs et les médias(la presse,la radio ou la télévision),sont les canaux les plus importants pour la publicité.
Note de contenu : Bibliographie Permalink : http://enda-cremed.org/bpd/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=29229 Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 29014 160/END/29014 Papier Bibliothèque ENDA Accéder au fonds Exclu du prêt
Titre : Contact avec le public:comment faire la promotion de votre magazine Type de document : texte imprimé Auteurs : ENDA TIERS MONDE, Auteur ; INTERNATIONAL ORGANIZATION OF CONSUMERS UNIONS IOCU), Auteur Editeur : [Dakar ,Sénégal] Enda tiers monde Année de publication : 1988 Importance : 11p. Langues : Français Catégories : AFRIQUE
GROUPES D'INTERET
PRODUCTION EN SERIE
PROTECTION DU CONSOMMATEUR
RELATIONS PUBLIQUES
RESSOURCES FINANCIERESMots-clés : MAGAZINES DE CONSOMMATION /INDEPENDANCE FINANCIERE/ORGANISATION DE CONSOMMATEURS Index. décimale : 163.5 COMMUNICATION ET INFORMATION Résumé : Le magazines de consammation sont publiés pour plusieurs raisons.Pour la plupart des organisations membres de l'IOCU,le magazine fournit la base financière et leur garantit une indépendance finacière.Avec l'argent variée sur la consommation,telles que les tests ,la recherche,l'éducation,la représentation et les cmpagnes.Le succés commercial du magazine a donc une importance vitale.
Note de contenu : Figures ,bibliographie Permalink : http://enda-cremed.org/bpd/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=29227 Contact avec le public:comment faire la promotion de votre magazine [texte imprimé] / ENDA TIERS MONDE, Auteur ; INTERNATIONAL ORGANIZATION OF CONSUMERS UNIONS IOCU), Auteur . - [S.l.] : [Dakar ,Sénégal] Enda tiers monde, 1988 . - 11p.
Langues : Français
Catégories : AFRIQUE
GROUPES D'INTERET
PRODUCTION EN SERIE
PROTECTION DU CONSOMMATEUR
RELATIONS PUBLIQUES
RESSOURCES FINANCIERESMots-clés : MAGAZINES DE CONSOMMATION /INDEPENDANCE FINANCIERE/ORGANISATION DE CONSOMMATEURS Index. décimale : 163.5 COMMUNICATION ET INFORMATION Résumé : Le magazines de consammation sont publiés pour plusieurs raisons.Pour la plupart des organisations membres de l'IOCU,le magazine fournit la base financière et leur garantit une indépendance finacière.Avec l'argent variée sur la consommation,telles que les tests ,la recherche,l'éducation,la représentation et les cmpagnes.Le succés commercial du magazine a donc une importance vitale.
Note de contenu : Figures ,bibliographie Permalink : http://enda-cremed.org/bpd/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=29227 Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 29012 163.5/END/29012 Papier Bibliothèque ENDA Accéder au fonds Exclu du prêt
Titre : Le contact avec le public: comment organiser une reunion Type de document : texte imprimé Auteurs : ENDA TIERS MONDE, Auteur ; INTERNATIONAL ORGANIZATION OF CONSUMERS UNIONS IOCU), Auteur Editeur : [Dakar ,Sénégal] Enda tiers monde Année de publication : 1988 Autre Editeur : IOCU Importance : 7p. Langues : Français Catégories : AFRIQUE
COMMUNICATION
CONFERENCES
ECHANGES D'INFORMATION
GROUPES D'INTERET
PROTECTION DU CONSOMMATEURMots-clés : COMMUNICATION ET ORGANISATION Index. décimale : 160 Communication et information Résumé : Beaucoup de réunions échouent faute d'organisation préliminaire comme le délai très court qu'on donne pour annoncer la réunion et faire la préparation initiale.
Note de contenu : Figures, bibliographie Permalink : http://enda-cremed.org/bpd/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=29226 Le contact avec le public: comment organiser une reunion [texte imprimé] / ENDA TIERS MONDE, Auteur ; INTERNATIONAL ORGANIZATION OF CONSUMERS UNIONS IOCU), Auteur . - [S.l.] : [Dakar ,Sénégal] Enda tiers monde : [S.l.] : IOCU, 1988 . - 7p.
Langues : Français
Catégories : AFRIQUE
COMMUNICATION
CONFERENCES
ECHANGES D'INFORMATION
GROUPES D'INTERET
PROTECTION DU CONSOMMATEURMots-clés : COMMUNICATION ET ORGANISATION Index. décimale : 160 Communication et information Résumé : Beaucoup de réunions échouent faute d'organisation préliminaire comme le délai très court qu'on donne pour annoncer la réunion et faire la préparation initiale.
Note de contenu : Figures, bibliographie Permalink : http://enda-cremed.org/bpd/opac_css/index.php?lvl=notice_display&id=29226 Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité 29011 160/END/29011 Papier Bibliothèque ENDA Accéder au fonds Exclu du prêt
Permalink
Permalink
Permalink
Permalink
Permalink
Permalink
Permalink
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